De plus en plus d’entreprises sous-traitent ou externalisent
les tâches non importantes ou non stratégiques. Si les pays d’Europe de l’Est
et ceux du nord-est de l’Afrique ont été les premières destinations, l’Afrique
du sud du Sahara est en train d’être la destination pour l’outsourcing offshore. Il s’agit surtout le cas concernant le traitement de données sur
Internet ou offline, le référencement
naturel ou encore la gestion de communauté.
Grâce au développement des technologies de l’information et
de la télécommunication, une main-d'œuvre compétente et à faibles coûts est à
portée de mains essentiellement. Afin d’externaliser, les premières
destinations de choix sont la République du Sénégal, la République du Mali et
l’Ile rouge. Pour Madagascar, un vaste panel d’entreprises est à disposition de
tous ceux qui envisagent une rationalisation des frais. Agence de modération,
prestataire en rédaction contenu web offshore, la Grande ile dispose en effet une
vaste niche de compétences allant de la rédaction pour le web, la rédaction
pour le référencement et le traitement de données. Les ressources humaines malgaches
occidentalisées et aptes ainsi que les charges d’exploitation jusqu’à 3 fois
moins cher qu’un traitement en Hexagone expliquent cet engouement des
entreprises françaises entre autres à se tourner vers Madagascar.
Il est nécessaire par contre prendre des mesures face à
éventuels risques. Afin d’obtenir une sous-traitance ou une externalisation sereine, il est utile de mettre en place un travail proche entre la société
donneuse d’ordre et l’entreprise offshore. Il faut également établir un contrat
de prestation entre les deux parties.
